Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27. mája 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:

2. Aké údaje zbierame?

Osobné údaje zbierame iba vtedy, keď nám ich dobrovoľne poskytnete:

• Meno a priezvisko – pri e-mailovom alebo telefonickom kontakte
• E-mailová adresa – na odpovedanie na otázky
• Telefónne číslo – na obchodnú komunikáciu
• Firemné údaje – IČ DPH (NIP), názov firmy (pre B2B klientov)
• Adresa doručenia – na realizáciu objednávok

3. Právny základ spracúvania údajov

• Váš súhlas (napr. newsletter)
• Zmluva (realizácia objednávky)
• Právna povinnosť (daňové predpisy, GDPR)
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (bezpečnosť, komunikácia)

4. Účel spracúvania údajov

• Odpovedanie na dopyty a vypracovanie ponúk
• Realizácia objednávok a dodávok
• Zasielanie obchodných informácií (iba so súhlasom)
• Účtovné a daňové povinnosti
• Ochrana pred podvodmi
• Zlepšovanie kvality služieb

5. Poskytovanie údajov

Vaše údaje nepredávame. Poskytujeme ich iba:

• Kuriérom a doručovateľským spoločnostiam (adresa na doručenie)
• Bankám (spracovanie platieb)
• Verejným orgánom (ak to vyžaduje zákon)
• Poskytovateľom IT služieb (hosting, e-mailové služby)

6. Doba uchovávania údajov

• Údaje z obchodného kontaktu: 3 roky
• Údaje o objednávkach: 5 rokov (daňové požiadavky)
• Newsletter: do momentu odhlásenia
• Cookies: do 12 mesiacov

7. Bezpečnosť údajov

• Šifrovanie HTTPS
• Obmedzený prístup k údajom
• Regularné zálohovanie
• Zmluvy o sprostredkovaní spracúvania osobných údajov s dodávateľmi

8. Vaše práva (GDPR)

Máte právo na:

• Prístup k svojim údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Obmedzenie spracúvania
• Prenosnosť údajov
• Namietanie proti spracúvaniu
• Podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov (UODO)

9. Cookies

• Nevyhnutné cookies – pre fungovanie webovej stránky
• Google Analytics – anonymné štatistiky
• Marketingové cookies – iba so súhlasom

Cookies môžete zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.

10. Zmeny v zásadách

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O dôležitých zmenách Vás budeme informovať e-mailom.

11. Kontakt

Zhrnutie: Vaše údaje nepredávame. Používame ich výhradne na obchodné účely. Máte plnú kontrolu nad svojimi informáciami.